Federalismo Sur 480, Guadalajara, JAL 44100 ATENCION A CLIENTES: 01(800) 890-0289
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General Policies
CONDUCTOR ADICIONAL

Los conductores adicionales deberán cumplir con los requisitos de edad mínima, y presentar una licencia de conducir válida. Todas las políticas aplicadas al conductor principal se aplicarán también al conductor adicional. A veces pueden aplicarse reglas de control adicionales. Un conductor adicional debe tener al menos 25 años de edad. Usave Car & Truck Rental comprobará la licencia de los conductores adicionales para asegurarse de que es válida y vigente. Si el historial de manejo revela cualquier problema, Usave Car & Truck Rental no podrán permitir la adición del conductor adicional. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada. Si aún tiene preguntas, por favor contáctenos. Además, revise atentamente el contrato de renta al momento de recoger su coche. Un contrato de renta es el contrato legal que detalla los términos de renta que le requiere para acordar y firmar antes de que Usave Car & Truck Rental le otorgue un auto de renta para usted.

DEVOLUCION FUERA DEL HORARIO

Devoluciones después de horario son permitidas, la renta se considerara devuelta a la apertura de oficina el día siguiente hábil. Y se pueden aplicar tarifas de días adicionales. Tenga en cuenta: El cliente sigue siendo responsable del vehículo hasta la apertura del siguiente día hábil. Consulte con la oficina para los procedimientos de regreso de auto.
Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada.

EDAD

La edad mínima para el arrendatario y los conductores adicionales es de 21 años de edad. Entre las edades de 21 a 24 pueden alquilar un auto basado en las políticas de la locación. Los rentadores y los conductores entre 21-24 años de edad se les aplicaran un cargo por diferencia de edad. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada.

MENORES DE EDAD

Los cargos y tipos de vehículos permitidos varían según la locación, lo mejor es verificar los requisitos para menores de edad en las ciudades de México en donde está rentando antes de tomar su vehículo.
En la mayoría de los Estados de México, los clientes deberán tener 25 años de edad para poder alquilar un auto, y para los clientes entre las edades de 21 a 25 se aplican las siguientes disposiciones:
• Los prospectos de 21-25 deberán presentar, tarjeta de crédito válida aceptable (no se permiten las tarjetas de débito) y una licencia de conducir válida.
• Al momento de la renta, se aplicará un cargo adicional por día para conductores menores de edad.
• No se permitirá conductores entre las edades de 21 a 25 para alquilar autos de lujo, mini vans, camionetas de 12 pasajeros, vehículos especiales, SUV de gran tamaño o SUV premium.
• Si un prospecto a rentar desea agregar un conductor adicional a la política de renta, el segundo conductor debe ser mayor de 25 años. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la locación.
• Si va a pre-pagar su renta y es menor de 25 años de edad, se agregarán cargos a menores de edad en el mostrador y tendrá que ser pagado a la devolución del auto. La cantidad de su pago anticipado será utilizado como un crédito para los costos finales de la renta. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada. Entonces, si aún usted todavía tiene preguntas, póngase en contacto con nosotros.

TRANSPORTE DESDE EL AEROPUERTO

En muchos lugares, Usave Car & Truck Rental ofrece servicio de pickup gratuito a las personas que necesiten de transportación local a nuestras oficinas de renta. Busque la oficina deseada para ver si el servicio de pickup está disponible. Las políticas de servicio de pickup (horas de disponibilidad, distancia de pickup permitida, etc.) varían según la locación. Tenga en cuenta que un pickup fuera del aeropuerto Usave Car & Truck Rental le puede llevar con servicio de autobús en un aeropuerto que tenga una oficina Usave Car & Truck Rental. En este caso, por favor póngase en contacto con la oficina directamente para determinar si se ofrece el servicio. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada.

HORARIO DE OFICINAS

La mayoría de locaciones en terminales de aeropuertos y fuera de ellos pueden tener diferentes horarios. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de las locaciones para ver qué horarios de operación aplican en la oficina seleccionada.

CENTRO DE ATENCION A RESERVACIONES

JALISCO
GUADALAJARA
TEL: +52 (33) 3825.5080
PUERTO VALLARTA
TEL: +52 (322) 209.1030

QUINTANA ROO
CANCUN
TEL: +52 (998) 886.2393

GUERRERO
ACAPULCO
TEL: +52 (744) 466.9488
IXTAPA-ZIHUATANEJO
TEL: +52 (755) 553.7312

BAJA CALIFORNIA SUR
SAN JOSE DEL CABO
TEL: +52 (624) 146.5083
CABO SAN LUCAS
TEL: +52 (624) 146.5083

CANCELACIÓN

La cancelación se debe procesar en el mismo lugar en el que se confirmó la reserva, y debe ser de 24 horas de antelación. No se aplicarán cargos.
Si su reserva requiere una tarjeta de crédito con el fin de garantizarla, por favor asegúrese de cancelar al menos 24 horas antes de la hora de pickup con el fin de evitar un cargo adicional de un día como un cargo por cancelación. Este cargo nos compensa a nuestra limitante para poder alquilar el vehículo mientras estaba reservado para su uso.

CDW

CDW - Collision Damage Waiver (Protección por daños de colisión)
Es una opción que reduce a los que rentan la responsabilidad financiera si el coche se dañó o fue robado mientras estaba bajo contrato de renta. El uso del vehículo en violación de cualquiera de las restricciones de uso que figuran en el contrato de renta podría anular CDW y dejar el arrendatario completamente responsable de cualquier daño al vehículo. Si no acepta el CDW, usted puede ser responsable de hasta el valor de mercado actual por el total del coche si está dañado, destrozado o robado durante la renta. Usted también puede ser responsable de reembolsar a la compañía de renta de autos por cualquier pérdida de ingresos durante el período que la empresa es incapaz de utilizar el coche mientras está siendo reparado, o en el caso de que el coche no se recupere por robo (pérdida de uso).
Cuando un vehículo se alquila en Usave Car & Truck Rental está sujeto a ciertas restricciones y limitaciones bajo las leyes de la jurisdicción aplicable, y el cliente es totalmente responsable de cualquier pérdida o daño en el vehículo de renta sin importar la causa.
Dónde la cobertura Collision Damage Waiver / CDW / se ofrece y es aceptado por el cliente se pagará un cargo diario, Usave Car & Truck Rental reducirá todo, o una parte de nuestro derecho a obtener de usted por daños al vehículo alquilado causada por colisión o vuelco. La cantidad de su responsabilidad varía según el tipo de vehículo que usted alquila. No vamos a renunciar a nuestro derecho a cobrar por las pérdidas integrales tales como incendio, robo, vandalismo, inundación, granizo, o actos de Dios. Además hay otras exclusiones de daños por colisión. Por favor lea la parte posterior del Contrato de Renta Usave Car & Truck para una lista completa de las exclusiones. Si en el momento de la renta el cliente no puede presentar prueba de la cobertura mexicana para la pérdida o daños en el vehículo de renta que él / ella tendrá que comprar CDW como condición de renta. Los viajeros internacionales deben estar preparados para presentar prueba válida de cobertura de conformidad incluyendo una descripción de la cobertura del vehículo de renta. El CDW se ofrece sólo en los casos permitidos por la Ley.
Por último, se debe considerar la aceptación de daños por colisión puesto que, algunas compañías de tarjetas de crédito ofrecen protección si usted presenta su tarjeta en el momento de la renta, y si se utiliza la misma tarjeta para pagar su renta en el momento del cambio. Los rentadores deben leer detenidamente los términos de esta cobertura porque la protección es a menudo complementaria, y pueden aplicar ciertas limitaciones o restricciones. La información específica sobre la disponibilidad de CDW opcional y el costo se puede obtener al realizar una reserva. Usave Car & Truck Rental recomienda que decida si usted necesita o no CDW antes de tomar el coche.
No cubre grúas, multas de tránsito, placas perdidas, robo parcial o accesorios.

MONEDA

Para su comodidad, el costo estimado de su renta puede ser proporcionado en dólares estadounidenses durante el proceso de reservación. Al momento de realizar la renta, sin embargo, el dependiente del local de renta en México, estimará el cargo real de la renta en pesos mexicanos con base en el tipo de cambio publicado por la compañía. El tipo de cambio fluctúa diariamente. Como resultado, la conversión de los costos de renta automotriz de dólares americanos a pesos mexicanos, puede resultar en un cargo real mayor o menor que el costo estimado de la renta al momento de la reservación. Además, al pagar con una tarjeta de crédito no expedida en México, su banco puede convertir el importe total pagado en moneda nacional a su moneda de origen para efectos de reflejarlo en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito. Esta conversión también puede estar sujeta a fluctuaciones en el tipo de cambio que se utiliza para convertir los pesos a su moneda de origen. La sucursal de renta no tiene ningún control sobre las conversiones monetarias usadas por la compañía de su tarjeta de crédito o sobre ninguna cuota de recargo para transacciones extranjeras impuestas por su compañía de tarjeta de crédito.

TARJETAS DE DÉBITO

No se aceptan débito y tarjetas de crédito pre-pagadas en rentas a la hora del pickup, pero se aceptan para el pago al momento de la devolución del auto.

REGLAS DE DEPÓSITO

Nuestra empresa requiere un depósito en el inicio de la renta para cubrir el exceso de responsabilidad, los cargos que se incurren son por la renta y, en algunos casos el combustible. Se requerirá una tarjeta de crédito válida en la mayoría de los casos (por favor revise las políticas de cada oficina) y debe estar a nombre del conductor principal. Siempre que el coche y los extras son devueltos en el mismo estado en que se rentan y de acuerdo con la política de combustible, este depósito (reserva de tarjeta de crédito) serán reembolsados después de dejar el auto (por favor, tenga en cuenta que puede tardar hasta 3 días para que el dinero aparezca liberado en su tarjeta de crédito nuevamente).
Para la garantía de renta no se aceptan tarjetas de Débito. Solo serán aceptadas como forma de pago al momento de regresar el vehículo.
Ninguna locación de Usave Mexico acepta dinero en efectivo como forma de garantía de renta.

DIRECCIONES

Mapas que muestran las carreteras, terminales de líneas aéreas y ubicaciones de las instalaciones de renta y devolución de Usave están disponibles en línea para la mayoría de las principales oficinas de los aeropuertos. También están disponibles las direcciones en línea / mapas de la ciudad y direcciones de conducción punto a punto. Busque una ubicación de Usave a través de nuestra página de Mapas y direcciones.

LICENCIA DE CONDUCIR

Al momento de alquilar un auto en el territorio mexicano, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir emitida y válida a nombre del conductor, se le requerirá presentar también un pasaporte válido a nombre del conductor. Si la información en su licencia de conductor no está escrito en el alfabeto romano, también debe presentar un permiso de conducir internacional.

RESERVACIONES DUPLICADAS

Si necesita varios vehículos para los mismos períodos de tiempo o superpuestos asegúrese de tener un nombre diferente para cada reserva, de lo contrario se cancelará automáticamente la reserva por nombre duplicado. Nuestra empresa no se hace responsable de todas las reservas canceladas.

REGRESO ANTICIPADO

No se acepta regreso anticipado, la mayoría de los lugares se procederá a cerrar el contrato con el plazo inicial para la fecha de vencimiento.

INFORMACIÓN DE EMERGENCIA

Primero, comuníquese con la policía (911). Siempre llene un informe de accidente / incidente de Usave cuando el automóvil ha estado involucrado en un accidente o está dañado. Si usted está rentando con una tarjeta de crédito importante, es posible que desee ponerse en contacto con su departamento de servicio al cliente para determinar si la cobertura se ofrece a través de su programa de colisión. Usted no necesita esperar para recibir nuestros documentos de reclamo para reportar su reclamo a su compañía de seguros personal y / o a la Compañía de Tarjetas de Crédito.

El arrendatario es responsable de toda pérdida o daño del vehículo resultante de cualquier causa incluyendo, pero no limitado a, colisión, volcaduras, robo, daño de los neumáticos y vandalismo, condición médica, inundación, incendio, granizo u otros actos de la Naturaleza. Si usted ha aceptado la cobertura de Usave CDW y no hay violación de términos del contrato, usted no será responsable de los daños.
Además, si tenemos la información de contacto de la otra parte, lo ubicaremos y / o su compañía de seguros por nuestros daños si se determina que fueron culpables. Sin embargo, nuestra búsqueda de la otra parte no le exime de su obligación contractual con Usave.
Otros cargos que podrían incurrir el rentador:
• Pérdida de uso - como el arrendatario, usted es contractualmente responsable de la pérdida del vehículo específico alquilado como se detalla en el contrato de renta. Cuando nuestro vehículo no está disponible para ser alquilado, Usave tiene derecho a una compensación por dicha pérdida.
• Cuota administrativa - Usave se auto asegura y el gasto de procesar reclamos se transmite solamente a las partes responsables involucradas.

EQUIFAX MENSAJE DENEGADO

EQUIPO ADICIONAL

Asiento del bebé y de infante están disponibles para alquilar en muchos lugares; por favor asegúrese de verificar directamente con el fin de comprobar la disponibilidad. Los productos están disponibles por una tarifa de cargo diario.

EXPRESS

COMBUSTIBLE

Todos los vehículos se alquilan con un tanque lleno de gasolina y deben devolverse con la misma cantidad. Opciones de combustible pagados previamente están disponibles. Por favor, consulte en el mostrador de renta para más detalles. El pre-pago por adelantado de un tanque lleno de combustible y regresar el coche vacío está disponible. Nuestras tarifas de esta opción de servicio de combustible son similares con el precio de la gasolinera local actual. Si selecciona esta opción, se deberá regresar el coche tan cerca del mínimo de combustible como sea posible, porque no se hará reembolso por el combustible no consumido.

GAS

RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS

Los vehículos deben permanecer dentro de México y no están permitidos más allá de cualquier frontera.

VACACIONES

Todos nuestros lugares operan 367/7. Por favor, compruebe las horas de trabajo especiales en las estaciones y los días festivos.

RESERVACIONES RESPETADAS

Todas las reservas serán respetadas por un período de 2 horas después de la fecha y hora de pickup confirmada

SEGURO

SLI - SEGURO DE RESPONSABILIDAD SUPLEMENTARIO
Es el exceso de seguro de responsabilidad civil del automóvil que usted y todos los conductores autorizados del vehículo de renta contra lesiones corporales a terceros y reclamos de propiedad de daños para los cuales usted es legalmente responsable proteger. Cuando se compra SLI, protección de responsabilidad proporcionado por Usave Car & Truck Rental y el soporte SLI se convierte en principal, y se aplica antes de la protección de otra responsabilidad a su disposición. Esto significa que usted probablemente no tendrá que recurrir a su otra protección a menos que la pérdida supere el límite SLI o los resultados del uso del vehículo en violación de los términos del contrato de renta. Al no tener que presentar una reclamación en virtud de su propia política, es probable que pueda evitar posibles aumentos de las primas o incluso la cancelación. Otro beneficio es que SLI proporciona un alto límite de protección de responsabilidad que de otra manera no estará disponible para el arrendatario. Al aceptar SLI, el límite de protección de responsabilidad a disposición del arrendatario o conductor autorizado es $ 1.000.000 MXN límite único combinado.
Seguro de responsabilidad civil le protege contra las reclamaciones por lesiones o daños que causan a terceras personas o sus bienes. No cubre lesiones a usted o daños al vehículo alquilado.
Si al momento de la renta, el cliente no puede presentar prueba de cobertura de seguro de responsabilidad civil mexicana, él / ella tendrá que comprar la Responsabilidad Civil como condición de renta. Los viajeros internacionales deben estar preparados para presentar prueba válida de cobertura de conformidad incluyendo una descripción de la cobertura de los límites de la responsabilidad.

PAI - SEGURO DE ACCIDENTES PERSONALES
Al elegir comprar cobertura PAI opcional en la tarifa diaria designada, el arrendatario y cualquiera de sus pasajeros están asegurados, mientras que se ocupe el vehículo de renta y sujetos a todas las disposiciones de la directiva de grupo. Los rentadores están protegidos sólo en el vehículo de renta durante todo el periodo de renta, y pasajeros están cubiertos, mientras que estén dentro del vehículo. Además, el PAI ofrece protección contra la pérdida de, o daño a, cierta propiedad personal del arrendatario y las personas que viajen con el arrendatario. El PAI ofrece a los rentadores y ocupantes del vehículo en renta el beneficio por muerte accidental y cobertura de ciertos gastos médicos derivados de un accidente.

RESERVACIONES EN INTERNET

Las reservaciones por Internet están disponibles para todo el mundo, siga los sencillos pasos con el fin de reservar su próxima reserva en línea, obtener su itinerario y conseguir el número de confirmación. El número de reservación garantiza su auto. Por favor, lea también la política de tiempo de espera para tomar el vehiculo.

KILÓMETROS

CLIENTES LOCALES

Las rentas están disponible para todo el mundo. Para más información llame al corporativo y solicite cuentas corporativas y clientes frecuentes para tarifas especiales.

KILOMETRAJE

NOTICIAS

NO SHOW (NO TOMAR EL AUTO)

Su vehículo estará reservado y disponible para usted de acuerdo a la hora estipulada en la reservación. En caso de no tomar el vehículo dentro de 2 horas después de la hora de reservación, o en el caso de los arrendamientos de aeropuerto estará reservado 1 hora después de la llegada de su vuelo, siempre y cuando haya proporcionado un número de vuelo a Usave.

RENTA DE UNA VIA (UNIDIRECCIONALES)

Este cargo aplica si el cliente desea tomar el automóvil en una ciudad y regresarlo en otra, los costos por este concepto varían de acuerdo a la distancia entre las ciudades.
Usave Car & Truck Rental ofrece rentas que se devuelvan en otras oficina a precios atractivos. Tomar un coche en un lugar y devolverlo en otro. El tipo de auto y la disponibilidad varían según las locaciones participantes, y se aplicará un cargo.

SERVICIOS DE PROTECCIÓN OPCIONAL

CRD - REDUCCIÓN DE DEDUCIBLE PARA CDW
Adicional al costo CDW. Reduce la responsabilidad deducible en caso de accidente o robo,
Cubre los posibles daños y perjuicios causados al vehículo alquilado por los rentadores
No cubre el remolque, multas de tráfico, placas perdidas, robo parcial o accesorios
Como ustedes saben el CDW tiene un deducible responsabilidad de acuerdo con el vehículo alquilado. Esta cobertura le ofrece la reducción del deducible hasta un 50% por debajo del costo regular del deducible. Las mismas normas se aplican a las restricciones del CDW y sus beneficios. Esta cobertura sólo reduce la responsabilidad a la mitad del precio del deducible.

EPC - COBERTURA DE PROTECCIÓN EXTENDIDA PARA CDW
Adicional al costo CDW, (no disponible en los autos de lujo)
Reduce la responsabilidad deducible en caso de accidente o robo y cubre posibles daños causados al vehículo alquilado por los arrendatarios. No cubre el gruas, infracciones, robo parcial o accesorios (véase la información adjunta en el contrato de renta para las excepciones) Para comprar este seguro, el cliente tiene a haber aceptado el CDW y luego, este seguro será el complemento sin ninguna responsabilidad del cliente a pagar cualquier costo de un posible deducible. Las restricciones se aplican, y esta protección se puede comprar sólo en el mostrador de renta.

OTRAS

OVERSTAY

PASAPORTE

FORMAS DE PAGO

Una Tarjeta de crédito es necesaria al rentar el coche, pero puede cerrar su renta terminada con una tarjeta de débito si esa es su preferencia.
Las siguientes son aceptadas como formas de pago:
AMERICAN EXPRESS
VISA
MASTERCARD
PAGOS EN EFECTIVO: Debe contactar directamente ubicación
TARJETAS DE DÉBITO: Debe contactar directamente ubicación

PICKUP / ENTREGA

El Renta se basa en un período de 24 horas. El cliente recibe un período de gracia de 59 minutos. Si él / ella regresa el vehículo después de esa hora, una tarifa por hora será aplicable a partir del minuto 60.

TARJETAS DE CREDITO PREPAGADAS

RESERVACIONES PREPAGADAS

DEVOLUCIONES / DEVOLUCIONES TEMPRANAS

RESERVACIONES Y TIEMPO DE ESPERA

Es la política de Usave Car & Truck Rental tener el vehículo confirmado disponible por un periodo de hasta dos horas después de la hora de llegada prevista con la excepción de las reservas confirmadas para su pickup en la última hora de operaciones. Para aquellas reservas que el vehículo se llevará a cabo durante una hora y hasta las 09:00 am de la mañana siguiente. Es responsabilidad del cliente notificar a nuestro centro de reservaciones o la oficina directa de los retrasos antes de la hora de llegada. Esto asegurará que la oficina le sigue reservando el vehículo. De no hacerlo, se dará lugar a la liberación del vehículo. Tarifas regulares pueden aplicar después de esto.

REGLAS

Las tarifas son para arrendadores de 21-70 años de edad.
Todos los conductores deben cumplir con los requisitos de edad mínima de la ubicación de alquilar.
Debe tener una licencia de conducir válida del país de origen.
Debe tener una licencia de conducir internacional válida si la licencia de conducir de origen no está en alfabeto romano.
Una tarjeta de crédito en el propio nombre del arrendatario debe ser presentada en el momento del pickup.
Debe tener un pasaporte válido como segunda identificación.
Los arrendadores de 21-24 años estarán sujetos a un recargo por menores de edad, por día, y no están autorizados a alquilar autos de lujo, mini vans, camionetas de pasajeros, 12 vehículos especiales, SUVs de tamaño completo o premium SUV.

TRANSPORTACION

A su llegada al aeropuerto, el servicio de transporte es proporcionado desde y hacia el aeropuerto. Camine a al counter o bien busque el transporte en el área de ascenso de renta de autos designada. En algunos lugares el Personal de Usave Car & Truck Rental estará esperando fuera de la puerta principal del aeropuerto con un banner personalizado.

FUMAR

IMPUESTOS Y CARGOS

10% o 11% del impuesto de Aeropuerto. Dependiendo la terminal.
16% Impuesto Federal

VIAJAR A LA CD DE MÉXICO

Debido a las leyes municipales relativas al medio ambiente, los autos de renta que se conduzcan en la ciudad de México, y que hayan sido alquilados fuera de la Ciudad de México, Toluca o Querétaro, pueden estar sujetos a restricciones o prohibiciones de circulación en la Ciudad de México que duran uno o dos días, dependiendo de los dos últimos dígitos de las placas y de la calidad del aire durante el período de renta. Los clientes que conduzcan estos vehículos durante un período de restricción pueden ser objeto de notificaciones y multas.



Age Requirements
Minimum Age: 18
Age 18 to 20 - Rango de Edad Permitido
Age 21 and over
La edad mínima para el arrendatario y los conductores adicionales es de 21 años de edad. Entre las edades de 21 a 24 pueden alquilar un auto basado en las políticas de la locación. Los rentadores y los conductores entre 21-24 años de edad se les aplicaran un cargo por diferencia de edad. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada.

Additional Drivers
1 additional drivers permitted at no extra charge
Minimum Age for Additional Drivers: 21
Los conductores adicionales deberán cumplir con los requisitos de edad mínima, y presentar una licencia de conducir válida. Todas las políticas aplicadas al conductor principal se aplicarán también al conductor adicional. A veces pueden aplicarse reglas de control adicionales. Un conductor adicional debe tener al menos 25 años de edad. Usave Car & Truck Rental comprobará la licencia de los conductores adicionales para asegurarse de que es válida y vigente. Si el historial de manejo revela cualquier problema, Usave Car & Truck Rental no podrán permitir la adición del conductor adicional. Siempre es mejor consultar los términos y condiciones en la confirmación de la reserva en línea o en la página de información de la oficina para ver qué normas se aplican para la locación seleccionada. Si aún tiene preguntas, por favor contáctenos. Además, revise atentamente el contrato de renta al momento de recoger su coche. Un contrato de renta es el contrato legal que detalla los términos de renta que le requiere para acordar y firmar antes de que Usave Car & Truck Rental le otorgue un auto de renta para usted.

Fuel Policy
Vehicles must be returned with the fuel tank: As It Left
Fuel surcharges will apply. Price depends on current market. Ask at counter.

Deposit Requirements
Cash deposits are not accepted.
Usave Car & Truck Rental Mexico accepts the following rental deposits:
VISA, Master Card, AMEX

Payment Methods
Usave Car & Truck Rental Mexico accepts the following methods of payment:
Debit Card, VISA, Master Card, AMEX, Visa Electron, Cash

Optional Charges and Coverage
(CDW) Seguro de Colisiones
300.00 per day
La protección de daños por colisión (CDW) es un seguro, Si usted acepta el CDW, por medio de su firma en el recuadro relativo a esta cobertura ya sea en el contrato o en el anexo y por medio del pago de una cuota diaria por cada uno de los días o porción de día en que usted tenga el auto rentado y que el auto sea utilizado y operado de acuerdo con este contrato, nosotros asumimos la responsabilidad por daños o perdidas al auto excepto por el monto de su “Responsabilidad” también conocido como “Deducible” mismo que se especifica en su contrato de arrendamiento. Usted reconoce que un seguro propio podría cubrir pérdidas o daños al auto pero que usted es directamente responsable de estos puesto que no tenemos convenio alguno con aseguradoras extranjeras o de tarjetas de crédito.
Si usted acepta el CDW, pagara la tarifa diaria especificada en el contrato por un día completo aun cuando el carro se hubiera utilizado por una fracción de día. La cuota será la tarifa diaria aplicada multiplicada por el número de días de renta.

Cuando un vehículo es rentado en Usave Car & Truck Rental está sujeto a ciertas restricciones y a limitaciones bajo las leyes de la jurisdicción aplicable, el cliente es completamente responsable por cualquier pérdida total o daño parcial del vehículo rentado, si el seguro CDW es aceptado por el cliente la cantidad de “responsabilidad” varía de acuerdo al tipo o categoría de auto que rente. La cobertura contratada quedara excluida en incendios, robo, vandalismo, inundaciones, o cualquier otro acto que no tenga relación con colisiones o volcaduras. En adición a esto existen otras exclusiones del CDW. Por favor lea la parte posterior del contrato de arrendamiento de Usave Car & Truck Rental para un listado completo de exclusiones. Si al momento de la renta del vehículo el cliente no puede presentar una prueba de cobertura Mexicana para pérdidas totales o daños parciales del vehículo rentado él/ella será requerido a comprar el CDW como una condición de renta.
Clientes extranjeros deberán estar preparados para presentar una prueba por escrito valida de conformidad con los detalles de la cobertura y deberá incluir la descripción de la cobertura del vehículo que será rentado.
(SLI) Seguro de Terceros
200.00 per day
Cuando la protección de Responsabilidad civil es aceptada cualquier persona que maneje el auto y que este autorizado a manejar de acuerdo al contrato, estará protegido por daños que pueda causar a personas o propiedades de terceros (que no sean del conductor o del arrendatario) hasta por la cantidad de acuerdo a la tarifa publicada. Usted está de acuerdo en que le podremos proveer la cobertura a través de un certificado de auto seguro o bien a través de una póliza de aseguradora, o ambas, según nosotros decidamos. En cualquiera de los casos una copia de la póliza o del certificado estará disponible para su inspección en nuestra oficina central. Entiende que, no proveeremos cobertura para (a) multas, penalizaciones ni indemnizaciones por daños y perjuicios. (b) cobertura por daños a su persona, o por su muerte ni de cualquier miembro de su familia o la familia del conductor. (c) defensa legal contra cualquier reclamo.
En México, según estipula la Ley, cuando un conductor causa un daño a un tercero, se le requiere que en ese momento pague o garantice el pago de la reparación de los mismos. Si una persona resulta lesionada, parte del procedimiento es asegurar a los conductores involucrados hasta que la(s) persona(s) lesionada(s) desista(n) de cualquier otro reclamo sino el cubierto por el responsable en ese momento. Si el lesionado, al no cubrírsele los daños a su entera satisfacción no se desistieran el proceso continuara y los conductores permanecerán detenidos. También, si no hubiera un claro responsable, los conductores involucrados permanecerán detenidos hasta que la autoridad emita un peritaje con el dictamen final y se cubra el daño. Si esta protección es aceptada usted deberá pagar por la misma. Entiende que le será cargada la tarifa diaria completa por día aun cuando no hubiera utilizado el carro por el día entero.

Si al momento de la renta del vehículo el cliente no puede presentar una prueba de cobertura Mexicana para pérdidas totales o daños parciales del vehículo rentado él/ella será requerido a comprar el SLI como una condición de renta.
Clientes extranjeros deberán estar preparados para presentar una prueba por escrito valida de conformidad con los detalles de la cobertura y deberá incluir la descripción de la cobertura del vehículo que será rentado.

Usted entiende que una vez que decide evitar la protección de Responsabilidad Civil, declina también la posibilidad de cualquier asistencia legal de Usave Car & Truck Rental. Por lo tanto, reconoce que deberá efectuar por usted mismo todos los procedimientos legales pertinentes incluyendo la recuperación del auto a fin de que le sea devuelto a Usave Car & Truck Rental. La tarifa de renta, los cargos misceláneos y cualquier otro servicio adquirido y estipulado en el contrato solo dejaran de computarse cuando usted regrese físicamente el auto a Usave Car & Truck Rental. No somos responsables de pérdidas o daños a cualquier otra propiedad o auto. Usted será responsable ante nosotros por cualquier reclamo por tales perdidas o daños.
(PAI) Seguro de Accidentes Personales
80.00 per day
Usted pagara por la protección del Seguro de Gastos médicos si la acepta. Entiende que le será cargada la tarifa diaria por días completos aunque no hubiera utilizado el carro por el día entero. Esta cobertura le ampara hasta * de acuerdo lo estipulado en la póliza de seguros por evento.
SOLO APLICA LA PROTECCION DE LAS PERSONAS DENTRO DEL AUTO RENTADO Y SOLAMENTE APLICA EN VOLCADURAS O COLISIONES DENTRO DEL AUTO RENTADO.
(BBS) Asiento para Infantes
100.00 per day
Asiento para Infantes disponible en varias locaciones por un cargo complementario adicional por día. Favor de consultar disponibilidad del mismo previo a la Renta.
(ADD) Conductor Adicional
80.00 per day
El vehículo podrá ser conducido por personas adicionales que reúnan los requisitos del conductor principal, existe un cargo adicional por día.
(UAF) Menor de 21
400.00 per day
Cargo por Menor de Edad Permitido

Cancelation Policy
La cancelación se debe procesar en el mismo lugar en el que se confirmó la reserva, y debe ser de 24 horas de antelación. No se aplicarán cargos. Si su reserva requiere una tarjeta de crédito con el fin de garantizarla, por favor asegúrese de cancelar al menos 24 horas antes de la hora de pickup con el fin de evitar un cargo adicional de un día como un cargo por cancelación. Este cargo nos compensa a nuestra limitante para poder alquilar el vehículo mientras estaba reservado para su uso.

Insurance and Coverage
(CDW) Cuando un vehículo es rentado en Usave Car & Truck Rental está sujeto a ciertas restricciones y a limitaciones bajo las leyes de la jurisdicción aplicable, el cliente es completamente responsable por cualquier pérdida total o daño parcial del vehículo rentado, si el seguro CDW es aceptado por el cliente la cantidad de “responsabilidad” varía de acuerdo al tipo o categoría de auto que rente. La cobertura contratada quedara excluida en incendios, robo, vandalismo, inundaciones, o cualquier otro acto que no tenga relación con colisiones o volcaduras. En adición a esto existen otras exclusiones del CDW. Por favor lea la parte posterior del contrato de arrendamiento de Usave Car & Truck Rental para un listado completo de exclusiones. Si al momento de la renta del vehículo el cliente no puede presentar una prueba de cobertura Mexicana para pérdidas totales o daños parciales del vehículo rentado él/ella será requerido a comprar el CDW como una condición de renta. Clientes extranjeros deberán estar preparados para presentar una prueba por escrito valida de conformidad con los detalles de la cobertura y deberá incluir la descripción de la cobertura del vehículo que será rentado. (SLI) Cuando la protección de Responsabilidad civil es aceptada cualquier persona que maneje el auto y que este autorizado a manejar de acuerdo al contrato, estará protegido por daños que pueda causar a personas o propiedades de terceros (que no sean del conductor o del arrendatario) hasta por la cantidad de acuerdo a la tarifa publicada. Usted está de acuerdo en que le podremos proveer la cobertura a través de un certificado de auto seguro o bien a través de una póliza de aseguradora, o ambas, según nosotros decidamos. En cualquiera de los casos una copia de la póliza o del certificado estará disponible para su inspección en nuestra oficina central. Entiende que, no proveeremos cobertura para (a) multas, penalizaciones ni indemnizaciones por daños y perjuicios. (b) cobertura por daños a su persona, o por su muerte ni de cualquier miembro de su familia o la familia del conductor. (c) defensa legal contra cualquier reclamo. En México, según estipula la Ley, cuando un conductor causa un daño a un tercero, se le requiere que en ese momento pague o garantice el pago de la reparación de los mismos. Si una persona resulta lesionada, parte del procedimiento es asegurar a los conductores involucrados hasta que la(s) persona(s) lesionada(s) desista(n) de cualquier otro reclamo sino el cubierto por el responsable en ese momento. Si el lesionado, al no cubrírsele los daños a su entera satisfacción no se desistieran el proceso continuara y los conductores permanecerán detenidos. También, si no hubiera un claro responsable, los conductores involucrados permanecerán detenidos hasta que la autoridad emita un peritaje con el dictamen final y se cubra el daño. Si esta protección es aceptada usted deberá pagar por la misma. Entiende que le será cargada la tarifa diaria completa por día aun cuando no hubiera utilizado el carro por el día entero. Si al momento de la renta del vehículo el cliente no puede presentar una prueba de cobertura Mexicana para pérdidas totales o daños parciales del vehículo rentado él/ella será requerido a comprar el SLI como una condición de renta. Clientes extranjeros deberán estar preparados para presentar una prueba por escrito valida de conformidad con los detalles de la cobertura y deberá incluir la descripción de la cobertura del vehículo que será rentado. Usted entiende que una vez que decide evitar la protección de Responsabilidad Civil, declina también la posibilidad de cualquier asistencia legal de Usave Car & Truck Rental Por lo tanto, reconoce que deberá efectuar por usted mismo todos los procedimientos legales pertinentes incluyendo la recuperación del auto a fin de que le sea devuelto a Usave Car & Truck Rental. La tarifa de renta, los cargos misceláneos y cualquier otro servicio adquirido y estipulado en el contrato solo dejaran de computarse cuando usted regrese físicamente el auto a Usave Car & Truck Rental. No somos responsables de pérdidas o daños a cualquier otra propiedad o auto. Usted será responsable ante nosotros por cualquier reclamo por tales perdidas o daños. (PAI) Usted pagara por la protección del Seguro de Gastos médicos si la acepta. Entiende que le será cargada la tarifa diaria por días completos aunque no hubiera utilizado el carro por el día entero. Esta cobertura le ampara hasta * de acuerdo lo estipulado en la póliza de seguros por evento.

Geographic Restrictions
Los vehículos deben permanecer dentro de México y no están permitidos más allá de cualquier frontera.

Pre Paid Rentals
Para rentas Prepagadas favor de consultar con la locación directamente y enviar los pagos realizados o vouchers previos a la rentadora de autos en la cuidad de destino